大纲：

1. 什么是苏州数字钱包?

2. 苏州数字钱包的有效期是多久?

3. 如何使用苏州数字钱包?

4. 有效期快到期时应该如何处理?

5. 苏州数字钱包常见问题解答。

什么是苏州数字钱包?

苏州数字钱包是苏州市推出的一种移动支付工具，可以用于公共交通、消费、社区服务等方面的支付。它与用户的手机绑定，提供了一种便捷、安全的支付方式。

苏州数字钱包的有效期是多久?

苏州数字钱包的有效期为5年。从激活之日起，用户可以在有效期内使用该数字钱包进行支付和服务。

如何使用苏州数字钱包?

苏州数字钱包可以通过下载并安装苏州数字钱包手机应用程序来使用。用户需要注册一个账户并完成实名认证后，可以绑定银行卡或充值余额到数字钱包中，然后通过二维码或NFC进行支付。

有效期快到期时应该如何处理?

当苏州数字钱包的有效期快到期时，用户需要在有效期结束前进行续费。用户可以在数字钱包应用程序中找到续费入口，按照相关提示进行续费操作。若用户未及时续费，数字钱包将无法进行支付和服务。

苏州数字钱包常见问题解答

Q: 如何查看苏州数字钱包的余额？

A: 可以在苏州数字钱包应用程序中查看余额，或者在相关地点的刷卡设备上使用数字钱包进行余额查询。

Q: 苏州数字钱包可以在其他城市使用吗？

A: 目前苏州数字钱包只能在苏州市范围内使用，不能在其他城市使用。

Q: 若手机丢失或被盗，该如何处理苏州数字钱包?

A: 用户应及时联系苏州数字钱包客服进行挂失，并重新绑定至新手机。

Q: 苏州数字钱包支付安全吗？

A: 苏州数字钱包采用多重安全措施保护用户支付安全，如防止账号盗窃、交易密码保护等。

Q: 我可以在网上购物时使用苏州数字钱包吗？

A: 目前苏州数字钱包仅支持线下实体商户的支付，暂不支持网上购物。